Política de cancelación y cambio de cursos - Agile611

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Política de cancelación y cambio de cursos

Cancelación para un curso interno de capacitación

Los cursos de capacitación que se llevan a cabo internamente en sus instalaciones o una capacitación Live Virtual Course dedicada a su organización se facturarán antes del curso y se deben pagar antes de la fecha de la capacitación.

En caso de que el cliente cancele el curso, nuestra política establece que cualquier trabajo realizado antes del curso en relación con el contenido del curso se facturará en su totalidad. Se proporcionará un reembolso completo sobre el costo real del curso, siempre que recibamos una notificación de cancelación al menos 7 días antes de la fecha del curso. Se otorgará un reembolso del 50% hasta 48 horas antes de la fecha del curso y las cancelaciones recibidas menos de 48 horas antes del curso, no tienen derecho a un reembolso.

En el caso de que un curso requiera reprogramación debido a una enfermedad o falta de disponibilidad del instructor, el costo del curso será reembolsado en su totalidad, o alternativamente reprogramado en una fecha mutuamente aceptable.

Cancelación de curso público de capacitación

Para los cursos públicos, que se realizan en las instalaciones oficiales de Agile611 o un Live Virtual Course público, requerimos el pago completo al menos 7 días antes de la fecha del curso.

En caso de cancelación por parte del asistente, según nuestra política, se otorgará un reembolso completo, siempre que recibamos una notificación de cancelación al menos 7 días antes de la fecha del curso. Se otorgará un reembolso del 50% hasta 48 horas antes de la fecha del curso y las cancelaciones recibidas menos de 48 horas antes del curso, no tienen derecho a un reembolso. No se otorgarán reembolsos por un “no show” en el propio del día del curso.

En el caso de que un curso requiera reprogramación debido a enfermedad o falta de disponibilidad del instructor, el costo del curso será reembolsado en su totalidad, o alternativamente reprogramado en una fecha posterior, en caso de que no pueda asistir al curso reprogramado se le proporcionará un reembolso completo.

Cambio de cursos

Una curso iniciado en la fecha que toca su impartición ya no se puede cambiar. Cualquier curso se puede reagendar por motivas que acuerden el estudiante en cuestión y Agile611 por un curso que se haga en cualquier fecha futura.

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