Metas, métricas y empirismo usando gestión basada en evidencias

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Metas, métricas y empirismo usando gestión basada en evidencias

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He sido un defensor del marco de gestión basada en evidencias (Evidence Based Management, EBM) de Scrum.org durante algunos años. 

Por fin llegó el momento de la gestión basada en evidencias. 

Es un marco ligero que ayuda a las organizaciones a mejorar continuamente los resultados (outcomes) de los clientes, las capacidades organizativas y los resultados (outcomes) comerciales. 

¿Por qué todo el rato escribo (outcomes)? Porqué en español no tenemos diferencia entre las palabras output y outcome. 

Me habéis oido definir output como despachar tareas. Gestión de tickets y ya.

En cambio, outcome, es entregar valor esperando un impacto en el cliente. Va un poco más allá. ¿Pero cómo consigo eso?

Y a menudo la transformación de output a outcome no es trivial. 

Es lo siguiente en lo que a mis clientes de coaching y consultoria les enfoco para permitir una mayor agilidad de negocio después de que sus equipos obtengan una capacitación Professional Scrum.

Sin embargo, EBM no es fácil de implementar. 

Al igual que Scrum, no existen mejores prácticas. Y se puede usar EBM bien, o se puede usarlo mal.

Es por eso que estoy emocionado de que Scrum.org, por fin, haya lanzado una capacitación oficial de 8 horas para EBM. 

Se llama Liderazgo Ágil Profesional – Gestión basada en evidencias, el PAL-EBM.

Y estaré llevando varias clases a cabo en vivo, os dejo aqui unos links.

Professional Agile LeaderShip Evidence Based Management Live Virtual Class (4 y 5 de Diciembre de 2021)

Este curso es una introducción al uso de la Gestión basada en la evidencia (EBM) por Scrum.org como un enfoque empírico que ayuda a las organizaciones a buscar continuamente metas y mejorar los resultados de los clientes, las capacidades organizacionales y los resultados comerciales, particularmente cuando las condiciones son impredecibles…

Más información »
$400 – $650

Scrum.org ha lanzado varias clases nuevas y avanzadas a lo largo de los años. 

Y este (junto con el PSK) son los únicos en los que prioricé obtener la licencia para enseñar de inmediato para el lanzamiento oficial.

Por cierto, soy un Professional Scrum Trainer de Scrum.org que puede dar todas las certificiones oficiales de Scrum.org.

Enfoco mi tiempo y energía en lo que es más valioso para las personas que acompañar. 

Lo hago para servir mejor a mis clientes y a la comunidad en función de dónde se encuentran ahora y adónde quieren ir.

Por eso, es lo mucho que creo en el poder del PAL-EBM.

En esta capacitación de 8 horas, aprenderá cómo aprovechar de manera efectiva 3 aspectos clave de la EBM.

  • Expresar metas enfocadas en resultados (outcomes) que crean alineación en la organización, empoderando a los equipos y desbloqueando la creatividad.
  • Aprovechar las medidas para brindar transparencia, ayudando a orientar la toma de decisiones sobre en qué invertir y en qué no invertir. Y lo que es igualmente importante, evite el uso de métricas de manera que socaven los equipos de autogestión y generen desconfianza.
  • Diseñar experimentos que te ayudarán de manera más efectiva a inspeccionar y adaptarse para mejorar tanto la entrega de valor como las capacidades organizativas.

Pero, ¿Estamos listos como organización para crear una mejor alineación, ganar más confianza en la toma de decisiones y mejorar nuestra capacidad de generar valor en un mundo incierto?

Gran pregunta ¿verdad?, reflexiona por un momento.

Cuando ayudo a Scrum Teams, a menudo surge el tema de los objetivos. Siempre traigo múltiples formas de ver los objetivos y aliento a las organizaciones a no elegir solo un método / una plantilla. 

Tenemos que hacer lo que te parezca correcto en tu contexto y no quieres ser demasiado rígido. 

Y luego, por supuesto, inspecciona y adapta. Os dejo aqui un análisis de un post de Scrum.org sobre los objetivos que transmiten este desafío y ofrecen consejos útiles para navegar.

Me preguntan mucho cómo encajan los OKR con EBM y Scrum. Constantemente. 

Si usamos bien los OKR, esencialmente son una práctica complementaria para Scrum o EBM. 

Pero no es un hecho. Os dejo otro post de Scrum.org en que intento ayudar a explicar: OKR: lo bueno, lo malo y lo feo.

Llegados aquí, me gustaría que empezarás una reflexión. Pensaras por un momento en tu organización. 

¿La estrategia se conecta con el próposito? ¿Los equipos conocen el próposito? ¿Conoces la visión de tu organización?

EBM intenta blanquear y transparentar eso a todos los niveles de la organización. Se puede empezar lento y por ahi.

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