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Metas, métricas y empirismo usando gestión basada en evidencias

He sido un defensor del marco de gestión basada en evidencias (Evidence Based Management, EBM) de Scrum.org durante algunos años.  Por fin llegó el momento de la gestión basada en evidencias.  Es un marco ligero que ayuda a las organizaciones a mejorar continuamente los resultados (outcomes) de los clientes, las…

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